ChatGPT para RRHH en 2027: 20 prompts para vacantes, CV, entrevistas y nómina

Son 20 prompts de ChatGPT para RRHH, de la publicación de la vacante a la baja, más dos para quien está del otro lado del escritorio: un prompt para currículum y un simulacro de entrevista. Funcionan en ChatGPT, Gemini y Copilot. Cambia lo que está entre corchetes y nunca pegues un CV con foto, CURP o dirección en una cuenta personal de IA.

Antes de copiar: la regla de los prompts para RR. HH.

Todo prompt de recursos humanos que funciona trae tres cosas que la IA no puede adivinar: datos reales (sueldo, horario, prestaciones, nombre de la competencia), la ley como freno ("señala cualquier requisito discriminatorio") y el límite de la IA ("no decidas, ordena"). Sin datos reales, inventa prestaciones. Sin el freno, repite el sesgo de la vacante vieja. Sin el límite, termina calificando personas por cómo escriben. El panorama completo está en la guía de IA para recursos humanos.

Atracción

1. Vacante que respeta la Ley Federal del Trabajo

Cuándo usarlo: toda vacante nueva, o la vieja que no atrae a nadie.

Escribe la vacante de [PUESTO] para [EMPRESA: giro y tamaño], modalidad [PRESENCIAL/HÍBRIDA/REMOTA] en [CIUDAD].
Datos reales (usa solo estos): sueldo [MONTO O RANGO] mensual, prestaciones [LISTA], horario [HORARIO], herramientas [SISTEMAS].
Entrega: título, resumen de 2 líneas, hasta 6 responsabilidades, hasta 4 requisitos indispensables (solo lo que de verdad elimina), deseables y prestaciones.
Antes de entregar, revisa que no haya límites de edad, sexo, estado civil, "buena presentación" ni requisitos sin relación con el puesto. Si encuentras alguno en mis datos, señálalo aparte.

2. Publicación para LinkedIn

Convierte esta vacante en un post de LinkedIn de máximo 120 palabras, en primera persona del reclutador. Primera línea: el reto real del puesto, no "¡Estamos contratando!". Incluye sueldo si está en los datos, modalidad y cómo postularse. Vacante: [PEGA].

3. Preguntas de prefiltro

Cuándo usarlo: vacantes masivas en Computrabajo u OCC, para descartar por lo eliminatorio antes de leer CV.

Escribe 4 preguntas cerradas de prefiltro para la vacante [PUESTO]. Solo sobre requisitos indispensables: [LISTA]. Respuesta de sí o no, o de opción múltiple. Nada sobre edad, salud, estado civil, embarazo o lugar de nacimiento.

Filtro de CV

4. Análisis de CV con evidencia

Analiza este CV anónimo contra estos criterios: [LISTA]. Para cada criterio responde "cumple", "no cumple" o "no se menciona" y copia el fragmento del CV que lo demuestra. No des una calificación general ni una recomendación. CV: [TEXTO SIN NOMBRE, FOTO NI DATOS PERSONALES].

5. Resumen de finalistas para el jefe del área

Con estos análisis de 5 finalistas [PEGA], arma una tabla para el jefe de [ÁREA] con: clave, criterios cumplidos, dudas a resolver en entrevista y una pregunta sugerida para cada uno. No ordenes de mejor a peor.

Entrevista por competencias

6. Guion de entrevista conductual (STAR)

Cuándo usarlo: antes de cualquier entrevista, para que dos entrevistadores evalúen igual.

Arma un guion de entrevista para [PUESTO] con las competencias [LISTA]. Para cada competencia: 2 preguntas en formato STAR (situación, tarea, acción, resultado), cómo se ve una respuesta fuerte y cómo se ve una débil. Sin preguntas sobre vida personal, hijos o planes de familia.

Respuesta real para "supervisor de almacén", competencia "manejo de conflictos en el equipo" (fragmento):

Pregunta 1: Cuéntame de una vez en que dos personas de tu turno tuvieron un conflicto que afectó el trabajo. ¿Qué pasó, qué hiciste y cómo terminó?

Respuesta fuerte: describe un caso concreto con fechas o cifras (retrasos, pedidos afectados), habló con cada persona por separado antes de juntarlas, acordó algo verificable y le dio seguimiento. Reconoce lo que haría distinto.

Respuesta débil: habla en general ("yo siempre platico con ellos"), no da un caso real, culpa a una de las partes o dice que lo pasó a RR. HH. sin intervenir.

La parte de "respuesta débil" es la que más sirve: le da al entrevistador nuevo una forma de distinguir el discurso del caso real.

7. Scorecard de la entrevista

Convierte este guion [PEGA] en un scorecard de 1 a 4 por competencia, con la descripción de cada nivel en una línea. Agrega un espacio para evidencia textual del candidato. Formato de tabla para imprimir.

8. Caso práctico para la vacante

Diseña un caso práctico de 30 minutos para [PUESTO] que refleje una situación real del día a día: [SITUACIÓN]. Incluye las instrucciones para el candidato, los datos que necesita y qué debe entregar. Aparte, la guía de evaluación para el entrevistador.

Después de la entrevista

9. Correo para quien llegó a la final y no quedó

Cuándo usarlo: el candidato invirtió horas en el proceso. Merece más que una plantilla.

Escribe un correo para un candidato que llegó a la entrevista final de [PUESTO] y no quedó. Motivo real: [MOTIVO]. Un punto fuerte que vimos: [PUNTO FUERTE]. Tono respetuoso y directo, sin "lamentablemente" ni frases vacías. Ofrece mantenerlo en cartera solo si es verdad: [SÍ/NO]. Máximo 120 palabras.

Respuesta real (motivo: elegimos a alguien con experiencia en SAP; punto fuerte: el caso práctico; cartera: sí):

Hola, Mariana. Gracias por el tiempo que le dedicaste al proceso para Supervisor de almacén. Decidimos avanzar con otra persona que ya trabajó con SAP en inventarios, algo que para este puesto pesa desde el primer día. Queremos decirte que tu caso práctico fue de los mejores: la forma en que reorganizaste las rutas de surtido nos convenció de que tienes muy buen criterio operativo. Nos gustaría mantener tu CV para las próximas vacantes de supervisión. Si te parece bien, te escribimos en cuanto se abra una. Saludos, Daniela, Recursos Humanos.

10. Carta oferta

Redacta una carta oferta para [PUESTO] con estos datos exactos: sueldo bruto mensual [MONTO], prestaciones [LISTA], fecha de ingreso [FECHA], horario [HORARIO], periodo de prueba si aplica [DATOS]. No agregues ningún beneficio que no esté en la lista. Al final, una línea indicando que el contrato formal se firma el primer día.

Inducción y desempeño

11. Plan de los primeros 30 días

Arma un plan de inducción de 30 días para [PUESTO] en [ÁREA]: semana 1 (conocer), semana 2 (acompañar), semanas 3 y 4 (hacer con revisión). Para cada semana: actividades, a quién conoce y qué debe saber hacer al terminar. Considera estas herramientas: [SISTEMAS].

12. Plan de desarrollo con acción y fecha

Con esta evaluación de desempeño [PEGA SIN NOMBRE], propón un plan de desarrollo de 6 meses con máximo 3 objetivos. Cada uno con una acción concreta, un responsable, una fecha y cómo vamos a medir si se logró. Nada de "mejorar la comunicación" sin explicar cómo.

13. Guion de retroalimentación difícil

Tengo que darle retroalimentación a un colaborador sobre [PROBLEMA] con estos hechos: [HECHOS CON FECHAS]. Escribe un guion de conversación de 15 minutos: cómo abrir, cómo describir los hechos sin juicios, una pregunta para escuchar su versión y cómo cerrar con un acuerdo verificable. Sin rodeos excesivos.

Clima, nómina y comunicación interna

14. Comentarios abiertos de la encuesta de clima o NOM-035

Agrupa estos [N] comentarios anónimos de la encuesta de clima en máximo 6 temas. Para cada tema: cuántos comentarios, 2 citas representativas y una acción posible. No intentes identificar quién escribió cada comentario. Comentarios: [PEGA SIN NOMBRES NI ÁREAS PEQUEÑAS].

15. Comunicado interno

Escribe un comunicado para todo el personal sobre [TEMA]. Datos: [QUÉ CAMBIA, DESDE CUÁNDO, A QUIÉN AFECTA, A QUIÉN PREGUNTAR]. Máximo 150 palabras, primero lo que cambia y después el porqué. Versión corta de 3 líneas para el grupo de WhatsApp.

16. Explicar el recibo de nómina

Cuándo usarlo: el "¿por qué me pagaron menos esta quincena?" de cada mes.

Un colaborador pregunta por qué su pago de esta quincena fue menor. Estos son los conceptos de su recibo calculados por el sistema de nómina: [PERCEPCIONES Y DEDUCCIONES, SIN NOMBRE NI NSS]. Explica en lenguaje sencillo qué cambió frente a la quincena anterior: [CONCEPTOS ANTERIORES]. No recalcules nada ni corrijas montos; si algo te parece raro, dime que lo revise con nómina.

Respuesta real con un recibo de prueba (la quincena anterior incluyó tiempo extra):

Tu sueldo base de la quincena es el mismo: $7,500. La diferencia es que en la quincena anterior tuviste $1,125 de tiempo extra (9 horas dobles), y en esta no hay horas extra registradas. Por eso tu pago neto bajó. El ISR también cambió porque se calcula sobre lo que ganas en el periodo: al ganar menos, te retuvieron menos. El descuento del IMSS y el de tu crédito Infonavit son iguales que antes. Si crees que trabajaste horas extra que no aparecen, avísale a tu jefe directo para que las registre.

Fíjate en que la IA no recalculó nada: explicó lo que tu sistema ya había calculado. Esa es la frontera.

17. Política de home office en una página

Redacta una política de trabajo en casa de una página para [EMPRESA] con estas decisiones ya tomadas: [DÍAS, PUESTOS ELEGIBLES, EQUIPO QUE DA LA EMPRESA, HORARIO DE CONEXIÓN, CÓMO SE SOLICITA]. Marca con [REVISAR CON JURÍDICO] todo punto que toque obligaciones legales del patrón en [PAÍS].

18. Guion para la conversación de baja

Prepara un guion para comunicar una terminación laboral a un colaborador de [PUESTO], motivo [MOTIVO]. Estructura: apertura directa en la primera frase, motivo en dos oraciones, qué pasa con su finiquito o liquidación (sin montos: "nómina te entrega el cálculo hoy"), entrega de equipo y siguientes pasos. Tono humano y firme. Sin discutir el motivo.

Del otro lado del escritorio: prompt para currículum y simulacro de entrevista

19. Prompt para currículum

Cuándo usarlo: tú o alguien que conoces busca trabajo y su CV solo enumera tareas.

Ayúdame a mejorar mi currículum para la vacante [PUESTO]. Aquí está mi CV actual [PEGA] y la vacante [PEGA]. Reglas: no inventes experiencia, cifras ni herramientas. Convierte cada tarea en un logro usando solo los números que yo te dé; si no tengo el número, pregúntame. Máximo una página. Al final dime qué requisitos de la vacante no aparecen en mi CV.

Esta es la palabra con búsqueda propia en español ("prompt para curriculum"), y el detalle que la hace funcionar es el "pregúntame". Sin esa línea, la IA rellena logros con números inventados que no vas a poder sostener en la entrevista.

20. Simulacro de entrevista

Actúa como entrevistador para la vacante [PUESTO] en [EMPRESA O GIRO]. Hazme una pregunta a la vez, espera mi respuesta y dame retroalimentación en 3 líneas: qué estuvo bien, qué faltó y cómo lo diría alguien con más experiencia. Mezcla preguntas técnicas y de competencias. Después de 6 preguntas, dame un resumen.

Errores comunes con prompts para RRHH

• Pegar CV o evaluaciones con nombre. Anonimiza siempre. En una cuenta personal de IA, menos.
• Pedirle a la IA que "elija al mejor". Ordena evidencia; la decisión es tuya.
• Confiar en cálculos. Vacaciones, aguinaldo, finiquito, ISR: todo eso sale del sistema de nómina y se confirma con la ley.
• No decirle el país. La IA mezcla México, España y Colombia si no se lo dices.
• Publicar sin leer. La IA puede agregar "seguro de gastos médicos mayores" porque "suena normal".

Dónde usar estos prompts

Prompts resuelven una tarea a la vez. Cuando una vacante recibe 300 CV, lo que resuelve es un flujo que los lee todos con tus criterios: está en el agente de IA para reclutamiento.

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