Prompts para ChatGPT en 2027: 60 prompts de trabajo probados y listos para copiar

Lunes, 9:10 de la mañana. Tienes 43 correos sin leer, un informe "para hoy" y una junta a las 11. Abres ChatGPT, escribes "ayúdame con un correo" y te devuelve algo correcto, largo y con cara de plantilla. El problema casi nunca es la herramienta. Es el prompt.

Aquí van 60 prompts para ChatGPT que uso en trabajo de oficina: correo, informes, reuniones, Excel, presentaciones, atención al cliente y búsqueda de empleo. Cada uno trae cuándo usarlo y el texto listo para copiar, con los campos entre corchetes. En cinco pongo la respuesta que salió, sin retocar. Funcionan igual en ChatGPT, Claude y Gemini.

La fórmula del buen prompt

1. Rol: quién escribe. "Eres asistente de dirección en una distribuidora de Monterrey" da otro tono que "eres un experto".
2. Contexto: lo que la IA no sabe: quién lee, qué pasó antes.
3. Tarea: un verbo y un entregable.
4. Formato: largo máximo, viñetas o tabla.
5. Límites: "no inventes cifras", "si falta un dato, escribe [FALTA]".

La quinta es la que más se olvida y la que evita los errores feos. La versión larga, con antes y después, está en la guía de ingeniería de prompts.

Correo (1 a 9)

1. Responder un correo largo

Cuándo usarlo: el correo trae tres preguntas escondidas.

Lista en viñetas los pedidos que trae este correo, aunque estén implícitos. Después escribe mi respuesta, punto por punto, en máximo 150 palabras. Si necesito un dato que no tengo, escribe [FALTA]. Correo: [PEGA]

2. Seguimiento a alguien que no contesta

Cuándo usarlo: mandaste una cotización hace una semana y nada.

Escribe un seguimiento para [NOMBRE, CARGO], que no respondió mi correo del [FECHA] sobre [TEMA]. Máximo 80 palabras. Sin "solo quería dar seguimiento". Termina con una pregunta de sí o no.

Respuesta real (cotización de 200 sillas para un evento):

Asunto: Cotización de las 200 sillas para el evento de diciembre

Hola, Mariana. Te escribo por la cotización que te mandé el martes 4. Los precios están garantizados hasta el 20 de noviembre, y después de esa fecha la disponibilidad para la primera semana de diciembre se complica. Si te sirve, puedo apartar las 200 sillas hoy sin anticipo y confirmamos el pago la próxima semana. ¿Te las aparto?

Lo mandaría casi así. Revisa lo de "sin anticipo": la IA lo propuso por su cuenta.

3. Decir que no

Cuándo usarlo: te piden algo que no puedes dar.

Rechaza [PEDIDO] de [PERSONA]. Motivo: [MOTIVO]. El "no" va en la primera frase, sin disculparte de más, y ofrece esta alternativa: [ALTERNATIVA]. Máximo 100 palabras.

4. Bajar el tono

Cuándo usarlo: escribiste enojado y aún no lo mandas.

Reescribe este correo en tono profesional, con los mismos hechos, fechas y reclamos: [PEGA]

5. Correo para tu director

Cuándo usarlo: te lee en el celular entre juntas.

Escríbele a [CARGO] sobre [TEMA] en 3 líneas: qué pasa, qué necesito de él y para cuándo. Asunto de máximo 8 palabras.

6. Pedir información a otra área

Cuándo usarlo: dependes de otro equipo para entregar.

Pide a [ÁREA] [INFORMACIÓN] para [PARA QUÉ], en formato [FORMATO], antes del [FECHA]. Máximo 90 palabras, sin sonar a orden.

7. Resumir un hilo de 20 correos

Cuándo usarlo: te copiaron a mitad de la discusión.

Resume este hilo: qué se decidió, qué sigue pendiente y de quién, y qué desacuerdo sigue abierto. Solo lo que está en el hilo: [PEGA]

8. Asuntos que se abren

Cuándo usarlo: correos a clientes o a mucha gente.

Dame 5 asuntos para este correo, de máximo 7 palabras, que digan de qué se trata, sin signos de exclamación: [PEGA]

9. Correo en inglés

Cuándo usarlo: proveedor o cliente de fuera.

Escribe en inglés de negocios, sin modismos: [LO QUE QUIERES DECIR]. Debajo pon la traducción al español para revisar que dice lo mismo.

Informes y documentos (10 a 17)

10. Informe ejecutivo de una página

Cuándo usarlo: tienes notas sueltas y tu jefe quiere "algo corto".

Con estas notas, escribe un informe de una página para [DESTINATARIO]: conclusión en 2 líneas, 3 hallazgos con su cifra, riesgos y la decisión que se necesita. Usa solo mis cifras; si calculas algo, muestra la operación. Notas: [PEGA]

11. De audio a documento

Cuándo usarlo: grabaste la idea caminando.

Ordena esta transcripción con subtítulos, sin muletillas ni ideas que yo no dije. Marca [CONFIRMAR] lo que no se entienda: [PEGA]

12. Revisión antes de mandar

Cuándo usarlo: el documento va hacia arriba.

Revisa esto como un jefe exigente: errores, frases ambiguas y cifras que no cuadran entre sí. Lista numerada con la cita exacta y la corrección. No lo reescribas: [PEGA]

13. Procedimiento paso a paso

Cuándo usarlo: llega alguien nuevo al equipo.

Convierte mi explicación de [PROCESO] en pasos numerados para alguien en su primera semana, con el sistema que usa en cada paso y el error más común: [PEGA]

14. Resumen de un PDF largo

Cuándo usarlo: contrato, licitación o reporte de 80 páginas.

Resume el PDF adjunto en 10 viñetas para decidir [DECISIÓN], cada una con su número de página.

15. Comparar dos versiones

Cuándo usarlo: te regresaron el contrato "con ajustes menores".

Lista solo los cambios de fondo (cifras, fechas, obligaciones) entre la versión A y la B. A: [PEGA] B: [PEGA]

16. Explicar algo técnico

Cuándo usarlo: otra área no entiende tu tema.

Explica [TEMA] a [ÁREA] en 150 palabras, con un ejemplo de su día a día y sin siglas sin explicar.

17. Propuesta de una cuartilla

Cuándo usarlo: quieres que aprueben una idea.

Escribe una propuesta de una cuartilla para [IDEA]: problema y su costo, solución, qué necesito y cómo mediremos el resultado. Sin beneficios que no estén en mis datos: [PEGA]

Reuniones (18 a 24)

18. Minuta con notas desordenadas

Cuándo usarlo: nadie hizo la minuta y tú tienes notas en el celular.

Convierte estas notas en minuta: asistentes, acuerdos, pendientes (pendiente | responsable | fecha) y temas sin resolver. Si falta responsable o fecha, escribe [FALTA]. Notas: [PEGA]

Respuesta real. Las notas: "junta lanzamiento app jueves. ana mkt, luis TI, yo. luis dice q la app no está lista p/ 1 dic, falta pasarela de pago. se queda 8 dic. luis confirma pasarela el viernes. ana mueve pauta. presupuesto? nadie sabe".

Asistentes: Ana (Marketing), Luis (TI), [FALTA: tu nombre].

Acuerdos: el lanzamiento se mueve del 1 al 8 de diciembre.

Pendientes: confirmar la pasarela de pago | Luis | viernes. Reprogramar la pauta al 8 de diciembre | Ana | [FALTA].

Sin resolver: presupuesto de la campaña.

No inventó fecha para Ana ni cifra de presupuesto. Le agregaría quién consigue ese dato.

19. Orden del día

Cuándo usarlo: la junta de siempre se alarga.

Orden del día de [MINUTOS] minutos sobre [TEMA]: tiempo por punto, quién presenta y qué decisión se espera de cada uno.

20. Preparar una junta difícil

Cuándo usarlo: vas a pedir presupuesto o defender un atraso.

Voy a una junta con [PERSONA] para [OBJETIVO]. Dame las 5 objeciones más probables y una respuesta de 2 frases para cada una. Contexto: [PEGA]

21. Pendientes por WhatsApp

Cuándo usarlo: al salir de la junta.

Con esta minuta, escribe un mensaje para el grupo del equipo: una línea por persona con su pendiente y fecha: [PEGA]

22. Preguntas para un cliente

Cuándo usarlo: reunión para entender un problema.

Dame 10 preguntas abiertas para entender [PROBLEMA] de un cliente de [GIRO], de lo general a lo particular, sin llevarlo a la respuesta que yo quiero.

23. Resumen para quien no fue

Cuándo usarlo: tu jefe estaba de vacaciones.

Resume esta transcripción en 5 líneas para alguien de [ÁREA] que solo necesita saber qué cambió para él: [PEGA]

24. ¿Podía ser un correo?

Cuándo usarlo: te agendan una junta de 1 hora para algo pequeño.

Este es el motivo de la junta: [PEGA]. Dime si se resuelve por escrito y, si sí, redacta el correo que la reemplaza.

Excel y datos (25 a 32)

La IA escribe bien fórmulas y se equivoca haciendo cuentas largas de memoria. Por eso estos prompts piden la fórmula, no el resultado. Más a fondo en IA para Excel.

25. La fórmula que no sabes escribir

Cuándo usarlo: sabes qué calcular, no cómo se llama la función.

Uso Excel en español de [MÉXICO / ESPAÑA]. Hoja "Ventas": A = fecha, B = sucursal, C = vendedor, D = importe. Quiero [CÁLCULO]. Dame la fórmula con funciones en español y el separador correcto, y explícala en una línea.

Respuesta real (total de la sucursal Guadalajara en octubre de 2026, Excel de México):

=SUMAR.SI.CONJUNTO(D:D,B:B,"Guadalajara",A:A,">="&FECHA(2026,10,1),A:A,"<="&FECHA(2026,10,31))

Suma la columna D solo donde la sucursal es Guadalajara y la fecha está entre el 1 y el 31 de octubre. En Excel de España, cambia cada coma por punto y coma.

Funciona. Pero si tu columna de fechas trae texto en vez de fechas, da cero, y la IA no tiene cómo saberlo.

26. Entender una fórmula heredada

Cuándo usarlo: la hoja la hizo alguien que ya se fue.

Explica parte por parte qué hace esta fórmula y en qué caso daría un resultado equivocado: [FÓRMULA]

27. Limpiar nombres de clientes

Cuándo usarlo: el mismo cliente aparece escrito de cinco formas.

Dame fórmulas de Excel en español para uniformar una columna de nombres (mayúsculas, espacios dobles, acentos) y dime qué casos no se arreglan con fórmulas.

28. Conclusiones de una tabla

Cuándo usarlo: te pasan un reporte y tienes 10 minutos.

Analiza la tabla adjunta: 3 cosas que llaman la atención con la cifra que lo muestra y 2 preguntas que debo hacer antes de concluir. No inventes causas.

29. Plantilla de control

Cuándo usarlo: viáticos, vacaciones, pedidos.

Diseña las columnas de una hoja para controlar [QUÉ]: nombre, tipo de dato, validación y fórmula de las columnas calculadas.

30. Formato condicional

Cuándo usarlo: quieres ver lo vencido de un vistazo.

Dame paso a paso la regla de formato condicional para pintar de rojo las filas donde [CONDICIÓN], con la fórmula en español.

31. Título de gráfico

Cuándo usarlo: el gráfico va a una presentación.

Con estos datos, dime qué gráfico usar y escribe su título como conclusión, en máximo 10 palabras: [PEGA]

32. Revisar la hoja

Cuándo usarlo: antes de mandarla a dirección.

Busca en esta tabla totales que no cuadran, celdas vacías, valores fuera de rango y fechas raras, con la fila exacta de cada uno: [PEGA]

Presentaciones (33 a 39)

33. Guion de 10 diapositivas

Cuándo usarlo: antes de abrir PowerPoint.

Guion de 10 diapositivas para [PÚBLICO] sobre [TEMA], para lograr [DECISIÓN]. Por diapositiva: título como frase completa, máximo 3 ideas y qué dato va. Sin cifras que no te di: [DATOS]

34. Notas del orador

Cuándo usarlo: te pones nervioso y lees la pantalla.

Notas del orador para decir esta diapositiva en 60 segundos, en tono de conversación, con transición a la siguiente: [PEGA]

35. Cortar una diapositiva cargada

Cuándo usarlo: la diapositiva parece documento.

Deja esta diapositiva en un título y 3 viñetas de 8 palabras; el resto pásalo a notas del orador: [PEGA]

36. Preguntas incómodas

Cuándo usarlo: presentas a dirección o a un cliente.

Dame las 6 preguntas más incómodas que me puede hacer [PÚBLICO] sobre esto y una respuesta corta y honesta para cada una: [RESUMEN]

37. Primeros 20 segundos

Cuándo usarlo: no sabes cómo arrancar.

Dame 5 aperturas para esta presentación: con un dato, una pregunta, un caso, un problema y una comparación. Tema y público: [PEGA]

38. De informe a presentación

Cuándo usarlo: el informe ya existe.

Convierte este informe en 6 diapositivas: conclusión, 3 hallazgos con cifra, riesgos y decisión: [PEGA]

39. Ensayo con crítica

Cuándo usarlo: la noche anterior.

Márcame en este texto las frases largas, los términos que [PÚBLICO] no va a entender y dónde pierdo su atención: [PEGA]

Para pasar el guion a diapositivas con diseño, mira IA para hacer presentaciones.

Atención al cliente (40 a 47)

40. Cliente molesto por un retraso

Cuándo usarlo: el cliente escribió en mayúsculas.

Eres de atención al cliente de [EMPRESA]. El cliente escribió: "[MENSAJE]". Lo que pasó: [HECHOS]. Lo que puedo ofrecer: [OPCIONES]. Responde en máximo 90 palabras: reconoce el problema sin culpar a nadie, di qué haremos y cuándo, y no prometas nada fuera de las opciones.

Respuesta real (cafetera que no llegó el viernes; la paquetería entrega el martes; se puede dar envío gratis en la siguiente compra):

Hola, Jorge. Tienes razón: tu cafetera debía llegar el viernes y no llegó, y entiendo la molestia. Revisé tu pedido con la paquetería y la entrega está programada para este martes; en cuanto tenga la guía actualizada te la mando por aquí. Por el retraso, tu próxima compra va con envío gratis, sin mínimo. Si el martes no llega, escríbeme a este chat y lo resuelvo yo.

Quitaría "lo resuelvo yo" si no tienes autoridad para resolver: es una promesa que el prompt no le dio.

41. Preguntas frecuentes

Cuándo usarlo: cada quien contesta distinto.

Reescribe estas respuestas oficiales en máximo 50 palabras cada una y señala dónde se contradicen: [PEGA]

42. Un aviso, tres canales

Cuándo usarlo: cambio de horario, precio o política.

Escribe este aviso en versión correo formal, WhatsApp cercano y SMS de 140 caracteres: [PEGA]

43. Clasificar quejas

Cuándo usarlo: cierre de mes.

Clasifica estas quejas (entrega, producto, cobro, atención, otro), cuenta cuántas hay y dame 2 ejemplos textuales por categoría: [PEGA]

44. Negar un reembolso

Cuándo usarlo: el pedido está fuera de la política.

Responde que no procede el reembolso de [PRODUCTO], explica la regla en palabras simples ([POLÍTICA]) y ofrece [ALTERNATIVA]. Máximo 80 palabras.

45. Guion de llamada

Cuándo usarlo: clientes que no renovaron.

Guion para llamar a clientes que [SITUACIÓN]: saludo, pregunta del motivo, 3 respuestas según lo que digan y cierre. Que suene a persona.

46. Reseña negativa

Cuándo usarlo: una estrella en Google Maps.

Responde en público esta reseña sin discutir, sin datos del cliente, invitando a resolver por privado. Máximo 60 palabras: [PEGA]

47. Guía para el nuevo

Cuándo usarlo: entra alguien a atención.

Con estas respuestas, arma una guía de una página: qué decir, qué nunca decir y cuándo pasar el caso a un supervisor: [PEGA]

Más ejemplos en IA para atención al cliente.

Búsqueda de empleo (48 a 55)

48. Logros en vez de funciones

Cuándo usarlo: tu CV dice "responsable de" en cada línea.

Reescribe estas funciones de mi CV como logros: verbo en pasado, qué hice y resultado con número. Si no te doy el número, escribe [NÚMERO]: [PEGA]

Respuesta real ("responsable de inventarios del almacén", "encargada de proveedores", "apoyo en el cierre mensual"):

• Reduje las diferencias de inventario del almacén de [NÚMERO]% a [NÚMERO]% en [PERIODO] con conteos cíclicos semanales.
• Negocié con [NÚMERO] proveedores plazos de pago de [NÚMERO] días.
• Preparé las conciliaciones de inventario del cierre mensual, entregadas [NÚMERO] días antes de la fecha límite.

No inventó porcentajes. Pero supuso los "conteos cíclicos" y la negociación: si no lo hiciste, bórralo.

49. CV contra vacante

Cuándo usarlo: antes de cada postulación.

Vacante: [PEGA]. CV: [PEGA]. Dime qué palabras clave faltan, qué experiencia mía responde a cada requisito y qué requisito no cubro.

50. Carta de presentación

Cuándo usarlo: la vacante la pide.

Carta de 150 palabras para [PUESTO] en [EMPRESA]: por qué esa empresa (dato: [DATO]), mi logro más relevante y cierre pidiendo entrevista. Sin frases de plantilla.

51. Simulacro de entrevista

Cuándo usarlo: la noche antes.

Entrevístame para [PUESTO], una pregunta a la vez. Después de cada respuesta, dime qué faltó y cómo mejorarla.

52. "Háblame de ti"

Cuándo usarlo: siempre te trabas en esa pregunta.

Con mi CV, arma mi respuesta de 60 segundos a "háblame de ti": presente, pasado relevante y por qué este puesto: [PEGA]

53. Perfil de LinkedIn

Cuándo usarlo: quieres que te busquen a ti.

Escribe mi titular (220 caracteres) y "Acerca de" (150 palabras) de LinkedIn, en primera persona, para reclutadores de [ÁREA]: [DATOS]

54. Negociar el sueldo

Cuándo usarlo: la oferta llegó baja.

Me ofrecieron [SUELDO] MXN brutos mensuales para [PUESTO]. Escribe un correo que agradezca, pida [CONTRAPROPUESTA] con 2 argumentos de mi experiencia ([PEGA]) y deje la puerta abierta.

55. Mensaje a un reclutador

Cuándo usarlo: viste la vacante y quieres saltar la fila.

Mensaje de LinkedIn de 300 caracteres para un reclutador de [EMPRESA] sobre la vacante [PUESTO], con un logro mío con número.

Organización del día (56 a 60)

56. Priorizar pendientes

Cuándo usarlo: todo parece urgente.

Ordena estos pendientes por urgencia e impacto, dime cuáles delegar y cuál puede esperar a mañana: [LISTA]

57. Plan de la semana

Cuándo usarlo: lunes temprano.

Entregas: [LISTA CON FECHAS]. Juntas fijas: [LISTA]. Plan por día con bloques de 90 minutos de trabajo profundo y 1 hora libre para imprevistos.

58. Delegar bien

Cuándo usarlo: siempre te regresan la tarea a medias.

Mensaje para delegar [TAREA] a [PERSONA]: resultado esperado, fecha, qué decide sola, qué me consulta y dónde está la información.

59. Aprender un tema en una semana

Cuándo usarlo: te cambiaron de área.

Plan de 5 días, 30 minutos diarios, para entender [TEMA] en mi trabajo, con un ejercicio práctico por día.

60. Cerrar el día

Cuándo usarlo: para no empezar mañana en blanco.

Con mis notas de hoy, dime en 6 líneas qué terminé, qué quedó pendiente y cuál es la primera tarea de mañana: [PEGA]

Errores comunes

• Pedir sin contexto. "Escribe un correo a un cliente" da un correo para nadie.
• Dejar que haga cuentas largas. Pide la fórmula o la operación.
• Quedarte con la primera versión. "Más corto" o "suena a vendedor" casi siempre mejora la segunda.
• Pegar datos personales. Cambia nombres, RFC, CURP o DNI por [CLIENTE]. En México aplica la LFPDPPP; en España, el RGPD.

¿En qué IA funcionan mejor?

En las tres. Yo uso ChatGPT para lo rápido del celular (dictar, leer una foto de la pizarra), Claude para documentos largos y minutas, porque respeta mejor el formato, y Gemini si la empresa vive en Gmail y Drive. Las versiones gratis alcanzan para empezar; los planes de pago rondan los US$ 20 al mes (revisa el sitio para tu país).

Si buscas prompts de tu profesión, hay listas para contadores y para ingeniería civil. Y cuando notes que pegas el mismo prompt todos los días, ese es el momento del siguiente paso: convertirlo en un agente que lo haga solo.